Alle anderen optionalen Touren sind nicht enthalten, es sei denn, der Kunde bucht diese Touren separat zum Zeitpunkt der Buchung. Die optionale Tour wie eine Tour in den Mumienraum im Ägyptischen Museum, Eintritt in eine der Pyramiden, Angelausrüstung und Ausritte bei den Pyramiden, etc. Wenn ein Kunde will diese Arten von Touren dann die erforderlichen Tickets werden von den Kunden bezahlt werden.
Anzahlung
Wir bieten unseren Kunden auch die Möglichkeit der Anzahlung. Die Anzahlungspolitik besteht darin, einen Teil der Gebühren online zu bezahlen und die restlichen Gebühren zum Zeitpunkt der Kommissionierung.
Stornierungspolitik
Die Stornierungsbedingungen sind:
- Bei Tagestouren muss die Stornierung vor 48 Stunden erfolgen und wird vollständig zurückerstattet. Eine Stornierung am selben Tag ist nicht erstattungsfähig. Wenn eine eintägige Tour einen Inlandsflug beinhaltet, muss der Kunde die Reise eine Woche vorher stornieren.
Bei Pauschalreisen sollte der Kunde 15 Tage vorher stornieren, und wenn er/sie vor einer Woche storniert, gibt es einen Rabatt von 50 % auf den Gesamtpreis.
Erstattung
In der Regel wird die Erstattung auf das ursprüngliche Kartenkonto unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt. Bei Nichterscheinen sind keine Erstattungen möglich.
Kippen
Eine übliche Geste als Anerkennung für zufriedenstellende Dienstleistungen des diensthabenden Personals. Sie wird zwar geschätzt, ist aber freiwillig und nicht verpflichtend.
Reklamationen:
Wenn Sie Beschwerden haben, dann informieren Sie das Unternehmen (Somabay Activities), damit Ihr Problem an Ort und Stelle gelöst werden kann. Sie können unsere Zentrale anrufen und auch den Vorsitzenden von Trips 2 Deal direkt informieren. Wenn Sie nicht in Ägypten sind, können Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an info@somabayactivities.com senden.
Annahme des Abkommens:
Der Vertrag, der durch die Annahme der Buchung des Kunden durch das Unternehmen gemäß diesen Buchungsbedingungen zustande kommt, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar, so dass die Zahlung einer Anzahlung oder einer Abschlusszahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte bedeutet, dass die Reiseteilnehmer alle Bedingungen gelesen und akzeptiert haben und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten.
Verantwortung:
Wir handeln nur als Vermittler für die Teilnehmer in Bezug auf die Reise, ob mit der Bahn, dem Schiff, dem Flugzeug oder einer anderen Bequemlichkeit, und übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Krankheiten, Schäden, Verluste, Unfälle, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten an Personen oder Eigentum, die direkt oder indirekt aus einer der folgenden Ursachen: -Wetter, höhere Gewalt, höhere Gewalt, Handlungen der Regierung oder anderer Behörden, Kriege, Unruhen, Arbeitskämpfe, Unruhen, Diebstahl, mechanische Pannen, Quarantänen oder Handlungen der Nichterfüllung, Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen von einem Hotel, Träger oder Restaurant. Es wird keine Verantwortung für zusätzliche Kosten übernommen.
Sonderwünsche:
Wenn der Kunde besondere Wünsche hat, sollte er das Unternehmen zum Zeitpunkt der Buchung informieren. Das Unternehmen und seine Lieferanten werden versuchen, solche Wünsche zu erfüllen, aber da diese nicht Teil des Vertrages sind, garantiert das Unternehmen dies nicht, auch nicht für im Voraus buchbare Plätze. Bestätigt das Unternehmen, dass ein Sonderwunsch notiert oder an den Anbieter weitergegeben wurde, oder verweist es auf der Bestätigungsrechnung oder an anderer Stelle darauf, so ist dies keine Garantie für die Erfüllung dieses Wunsches. Der Kunde wird nicht speziell benachrichtigt, wenn ein Sonderwunsch nicht erfüllt werden kann. Das Unternehmen akzeptiert keine Buchungen, die von der Erfüllung eines Sonderwunsches abhängig gemacht werden.
